Políticas de Uso de la Plataforma de Educación Continua
Al acceder y utilizar esta plataforma, el participante acepta las siguientes condiciones:
1. Contenido del Curso
Todos los materiales de los cursos, incluyendo presentaciones y documentos, no serán enviados a los participantes.
Está prohibido grabar la pantalla o cualquier parte del contenido de los talleres.
Los certificados emitidos son inalterables y no se permite modificarlos o falsificarlos.
El acceso a cursos sincrónicos no garantiza fechas de reemplazo; el participante debe completar el curso completo si pierde una sesión.
Todo el contenido de la plataforma es propiedad de bePResent LLC y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización del contenido sin autorización expresa.
2. Registro y Exactitud de Información
El participante debe asegurarse de que la información provista en el formulario de matrícula sea correcta, para que el nombre aparezca correctamente en el certificado.
El certificado será emitido exclusivamente de forma digital y enviado a la dirección de correo electrónico provista en el formulario de matrícula.
3. Requisitos de Participación y Certificación
Es responsabilidad del participante cumplir con el 100 % de la asistencia o requisitos del curso.
Se requiere un mínimo de 80 % de aprobación en la posprueba para emitir el certificado de educación continua.
Los participantes de cursos sincrónicos deberán completar la posprueba y la evaluación del curso dentro de un período máximo de 24 horas luego de finalizado el taller.
Dentro de ese mismo período de 24 horas, el participante también deberá descargar su certificado desde la plataforma.
Si el participante no completa la posprueba y la evaluación dentro del período establecido y posteriormente solicita asistencia para habilitar nuevamente estas opciones, se aplicará un cargo administrativo de $15 por el tiempo requerido del personal para reactivar el acceso.
Si transcurre un período de más de 1 mes desde la fecha del curso y el participante no ha completado la posprueba ni la evaluación, no se emitirá certificado. En estos casos, el participante deberá registrarse nuevamente y pagar el curso para poder obtener el certificado correspondiente.
La institución no repondrá horas contacto por ausencia o actividades no completadas por los participantes.
Solo se emitirá un certificado de educación continua por actividad.
El certificado se emitirá dentro de un máximo de quince (15) días laborables.
Si el certificado contiene información incorrecta debido a datos provistos incorrectamente por el participante, cualquier corrección posterior a la fecha de emisión conllevará un cargo administrativo de $15.00.
En caso de extravío del certificado, el participante podrá solicitar un duplicado por un cargo de $15.00 por cada copia.
La persona autorizada para firmar los certificados es Atabey Torres Lorenzo, Directora de bePResent LLC.
4. Pagos y Matrícula
El pago de matrícula debe completarse antes de tomar el curso. No se dará acceso al curso hasta que el pago haya sido confirmado.
Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito, PayPal o ATH Móvil.
Los pagos son individuales e intransferibles.
Todos los cupones, descuentos o promociones otorgados por la plataforma tendrán una fecha de expiración determinada. Una vez vencida dicha fecha, no podrán ser utilizados ni reclamados.
5. Cancelaciones, Reembolsos y Créditos
Toda venta es final.
Para actividades educativas asincrónicas o cursos pregrabados con acceso inmediato (a demanda), no habrá derecho a cancelación ni reembolsos.
Si el período de acceso a un curso asincrónico finaliza y el estudiante no completó el curso, no se reembolsará el dinero ni se otorgará crédito. Es responsabilidad del participante organizarse para completar el curso dentro del período establecido al momento de matricularse.
Para cursos sincrónicos, si el participante no se presenta al taller o no accede al material en la fecha correspondiente, no tendrá derecho a crédito ni reembolso. En caso de que el participante tenga que ausentarse por enfermedad o emergencia personal y notifique antes de la fecha del curso, podrá utilizar el dinero pagado como crédito para otro curso ofrecido por bePResent LLC.
Ningún pago será reembolsable una vez haya comenzado el curso.
6. Cancelación o Reprogramación de Actividades
BePResent LLC se reserva el derecho de reprogramar o cancelar cursos que no alcancen el mínimo de matrícula requerida.
Las actividades educativas también podrán ser canceladas por emergencias del facilitador, situaciones de salud, o desastres naturales.
En caso de cancelación por parte de la institución, se asignará una nueva fecha para el taller. El participante podrá elegir entre:
registrarse en la nueva fecha, o
solicitar un reembolso completo.
7. Responsabilidad y Conectividad
La plataforma no se hace responsable por pérdidas de conexión a Internet, problemas técnicos u otros eventos fuera de nuestro control.
La plataforma no garantiza resultados específicos de aprendizaje ni acreditación más allá de los certificados otorgados.
La plataforma no se hace responsable por información incorrecta o desactualizada presentada en los cursos.
8. Uso de la Plataforma y Seguridad
Cada participante es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. No se permite compartir contraseñas.
Queda prohibido utilizar la plataforma para enviar mensajes, publicaciones o comunicaciones promocionales hacia terceros sin autorización.
El uso de la plataforma debe ser exclusivamente para fines educativos y no para fines comerciales o de redistribución.
La plataforma se reserva el derecho de admitir o denegar el acceso a cualquier participante sin obligación de justificar la decisión ni ofrecer compensación.
9. Conducta del Participante
El participante se compromete a respetar a los instructores y compañeros, manteniendo un ambiente educativo seguro y profesional.
Cualquier comunicación violenta, hostil o irrespetuosa hacia el facilitador o cualquier miembro de la comunidad será considerada inapropiada y podrá resultar en la expulsión inmediata del curso.
Cualquier violación de estas políticas puede resultar en la suspensión o terminación del acceso a la plataforma sin derecho a reembolso.
10. Quejas y Reclamaciones
Los participantes completarán una hoja de evaluación para cada actividad educativa donde podrán ofrecer recomendaciones.
Las quejas también pueden presentarse mediante:
Correo electrónico: in**@*********pr.com
Teléfono: 787-249-0593
Los participantes también podrán presentar quejas directamente ante la Junta de Salud de Puerto Rico.
11. Comunicaciones por Correo Electrónico
Al registrarse, el participante acepta recibir correos electrónicos relacionados con educación continua, incluyendo información sobre nuevos cursos o promociones.
Si el participante no desea recibir estas comunicaciones, podrá solicitar su eliminación enviando un correo electrónico a in**@*********pr.com.
12. Fuerza Mayor
La plataforma no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de eventos de fuerza mayor, incluyendo, pero sin limitarse a:
desastres naturales
huracanes
terremotos
pandemias
fallas eléctricas generalizadas
fallas en telecomunicaciones
actos gubernamentales
conflictos laborales
disturbios civiles
En tales casos, la plataforma podrá reprogramar, modificar o cancelar cursos sin que ello genere derecho a compensación.
13. Salud o Incapacidad del Facilitador
En caso de enfermedad, incapacidad temporal o emergencia médica del facilitador o proveedor del curso, la plataforma podrá:
reprogramar la actividad
sustituir al facilitador
cancelar la actividad educativa
La cancelación o reprogramación por razones de salud del proveedor no generará responsabilidad adicional más allá de las medidas que la plataforma considere razonables.
14. Acceso y Mantenimiento de la Plataforma
La plataforma podrá suspender temporalmente el acceso para mantenimiento, actualizaciones o por incumplimiento de estas políticas, sin compensación para los participantes.
15. Actualización de Políticas
La plataforma podrá actualizar estas políticas en cualquier momento. Los cambios serán aplicables a todos los usuarios activos desde la fecha de publicación.